묘책을 운영하는 [디식주의자](이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
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본 개인정보 처리방침은 묘책 웹사이트 및 회사가 제공하는 묘책 관련 서비스에 적용됩니다.
1. 개인정보의 처리 목적 및 항목
회사는 다음의 목적을 위하여 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
① 사주·운세 서비스 제공
처리 목적
이용자가 요청한 사주·운세·궁합·성향 등의 분석 제공
개인별 사주 결과 생성
구매한 결과물 저장 및 다시보기 기능 제공
이용자 식별 및 서비스 이용내역 관리
처리 항목
필수항목
이름 또는 서비스 이용을 위해 입력한 호칭
생년월일
성별
양력·음력 구분
출생지역
선택항목
출생시간
서비스별 추가 질문 또는 이용자가 직접 입력한 정보
보유기간
회원 서비스: 회원 탈퇴 시까지
비회원 또는 일회성 무료 서비스: 서비스 제공 목적 달성 후 지체 없이 파기
유료 결과물 다시보기 서비스를 제공하는 경우: 해당 서비스의 제공기간 또는 회원 탈퇴 시까지
단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존할 필요가 있는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 보관합니다.
② 회원가입 및 계정 관리
처리 목적
회원 식별 및 가입의사 확인
계정 생성 및 관리
로그인 및 본인 확인
구매한 콘텐츠 및 이용내역 확인
회원 탈퇴 처리
처리 항목
휴대전화번호 또는 이메일주소
로그인 정보
소셜로그인 이용 시 해당 서비스에서 제공하는 식별정보
서비스 이용기록
※ 실제 로그인 방식에 따라 수집 항목은 달라질 수 있습니다.
보유기간
회원 탈퇴 시까지
관계 법령에 따라 별도 보관이 필요한 정보는 해당 보존기간까지
③ 유료서비스 제공 및 결제 처리
처리 목적
유료 콘텐츠 구매 및 결제 처리
결제 여부 확인
구매내역 및 이용내역 관리
결제취소 및 환불
부정결제 방지
결제 관련 문의 및 분쟁 처리
처리 항목
구매자명
주문번호
구매 상품정보
결제금액
결제일시
결제수단
결제승인정보
결제 및 취소·환불 기록
신용카드번호, 카드 유효기간, 계좌번호 등 결제수단의 상세정보는 결제대행업체(PG사)가 직접 처리하며, 회사가 해당 정보를 직접 저장하지 않는 경우 회사의 개인정보 수집항목에 포함되지 않습니다.
보유기간
관련 법령에 따른 보존기간까지
④ 고객문의 및 민원 처리
처리 목적
서비스 이용문의
결제 및 환불 문의
오류 신고
이용자 확인
문의사항에 대한 답변
분쟁 및 민원 처리
처리 항목
필수항목
이메일주소 또는 연락 가능한 수단
문의내용
문의 유형에 따라 추가로 처리될 수 있는 항목
구매자명
휴대전화번호
주문번호
이용환경
브라우저 또는 기기정보
오류 발생 정보
결제내역
보유기간
문의 처리 완료 후 필요한 기간까지
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록에 해당하는 경우 관련 법령에 따라 3년
⑤ 서비스 개선 및 이용통계 분석
회사는 서비스의 품질 향상과 이용환경 개선을 위하여 다음 정보를 처리할 수 있습니다.
처리 목적
서비스 이용현황 분석
오류 및 장애 분석
서비스 품질 개선
신규 기능 및 콘텐츠 개발
이용자 이용행태 통계 분석
처리될 수 있는 정보
서비스 방문기록
접속일시
이용한 페이지 또는 기능
브라우저 종류
운영체제
기기정보
IP주소
쿠키 또는 유사한 온라인 식별정보
회사는 개인을 특정할 필요가 없는 통계 분석의 경우 가능한 범위에서 개인을 식별하기 어려운 형태의 정보를 활용합니다.
광고 또는 개인화 마케팅을 목적으로 개인정보를 이용하는 경우 관련 법령에 따라 필요한 동의 또는 안내 절차를 진행합니다.
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 이용자가 회원 탈퇴를 요청한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 정보는 해당 기간 동안 별도로 보관합니다.
전자상거래 관련 법령에 따른 보관
표시·광고에 관한 기록
보유기간: 6개월
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보유기간: 5년
대금결제 및 재화·서비스 공급에 관한 기록
보유기간: 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보유기간: 3년
법령에 따라 별도로 보관하는 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 본 개인정보 처리방침에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 다음과 같은 경우에는 관련 법령이 허용하는 범위에서 개인정보를 제공할 수 있습니다.
이용자가 개인정보 제공에 사전에 동의한 경우
법령에 특별한 규정이 있는 경우
법령상 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우
수사기관 또는 관계기관으로부터 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우
이용자 또는 제3자의 생명·신체·재산의 이익을 위하여 긴급하게 필요한 경우로서 법률상 허용되는 경우
회사가 제휴 서비스 등을 위하여 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공해야 하는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공되는 개인정보 항목 및 보유기간 등을 이용자에게 안내하고 필요한 경우 별도의 동의를 받습니다.
4. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
현재 묘책이 개인정보 처리업무를 위탁하는 업체는 다음과 같습니다.
결제서비스
수탁업체: [실제 사용 중인 PG사]
위탁업무: 유료서비스 결제, 결제 확인, 결제취소 및 환불 처리
회사는 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리할 수 있도록 필요한 사항을 계약 등에 규정하고 관리·감독합니다.
수탁업체 또는 위탁업무의 내용이 변경되는 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 공개합니다.
5. 개인정보의 국외 이전
회사가 사용하는 클라우드, 분석, 고객지원 또는 기타 외부 서비스의 운영 과정에서 개인정보가 국외로 이전되는 경우 회사는 관련 법령에 따라 다음 사항을 이용자에게 안내합니다.
개인정보를 이전받는 자
이전되는 국가
이전되는 개인정보 항목
개인정보 이전 목적
이전 일시 및 방법
개인정보 보유 및 이용기간
개인정보 이전을 거부하는 방법 및 거부 시 발생하는 사항
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6. 개인정보의 파기
회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 개인정보 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 더 이상 필요하지 않게 된 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
다만 관계 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
① 파기 절차
이용자가 서비스를 이용하면서 제공한 개인정보는 처리 목적이 달성된 후 내부 정책 및 관련 법령에 따른 보존기간을 거쳐 파기됩니다.
법령에 따라 보존되는 개인정보는 법령에서 정한 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.
② 파기 방법
전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
종이 문서에 개인정보가 기록되어 있는 경우 분쇄 또는 소각 등 복구하기 어려운 방법으로 파기합니다.
7. 정보주체의 권리와 행사방법
이용자는 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 열람 요구
개인정보 정정 요구
개인정보 삭제 요구
개인정보 처리정지 요구
관련 법령에서 인정하는 경우 개인정보에 대한 동의 철회
이용자는 묘책의 회원정보 관리 기능 또는 고객센터 등을 통하여 위 권리를 행사할 수 있습니다.
회사는 이용자의 개인정보 관련 요청을 확인한 후 관련 법령에서 정한 절차에 따라 필요한 조치를 취합니다.
이용자가 개인정보의 정정 또는 삭제를 요청한 경우 회사는 관련 법령에서 달리 정한 경우를 제외하고 필요한 조치가 완료될 때까지 해당 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
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8. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부
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9. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 관련 법령에서 요구하는 기술적·관리적·물리적 보호조치를 시행합니다.
① 개인정보 접근 관리
개인정보를 처리할 수 있는 담당자를 필요한 최소한의 인원으로 제한하고 개인정보에 대한 접근권한을 관리합니다.
② 계정 및 인증정보 보호
회원 인증정보 등 보호가 필요한 정보는 안전하게 관리하며, 비밀번호를 운영하는 경우 적절한 보호조치를 적용합니다.
③ 개인정보의 암호화
관련 법령에 따라 암호화가 필요한 개인정보는 안전한 암호화 방법 등을 이용하여 보호합니다.
④ 해킹 등에 대한 보호조치
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⑤ 개인정보 취급자의 관리
개인정보 취급자의 권한을 최소화하고 개인정보 보호를 위한 관리·감독 및 교육 등을 시행합니다.
⑥ 개인정보의 안전한 보관
개인정보를 저장하고 있는 시스템에 대한 접근을 통제하고 개인정보의 훼손·유출·변조 등을 방지하기 위한 보호조치를 시행합니다.
10. 이용자의 개인정보 보호를 위한 주의사항
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11. 개인정보 보호책임자
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 문의, 불만 및 권리행사 등을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
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